FISHLINE & EQUUS garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto. Per esercitare tale diritto si deve inviare una raccomandata r/r e preferibilmente anche un fax al numero 0549/906821 specificando il numero d'ordine e quali prodotti sono soggetti al reso. Il tutto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento merce.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1) il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo e documentazione e dotazione accessoria), meglio evitare etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto;
2) Fishline rimborserà la somma pagata, compresi i costi della prima consegna (eccetto costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso per la consegna standard offerta).
3) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es; posta prioritaria);
4) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (solo se assicurato); altrimenti il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
5) se invece il reso sarà ritornato integro in tutti i punti sopracitati sarà nostra cura sostituire il prodotto o eventualmente in caso non sia più reperibile, procedere al rimborso con bonifico bancario o ricarica Postepay dopo 10 giorni dal ricevimento reso. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.
